留学生在悉尼租房是非常普遍的事情，而在租房的时候可能会遇到bond扣费的问题。如果你认为bond被扣除不当，或者bond退还时间过长，你可以进行投诉。下面是一些关于投诉bond扣除的指南。
1. 验证扣除理由
如果你对房东扣除bond的理由有疑问，可以向房东要求相关的证明文件，比如账单、维修报告等等。如果证明文件不符合要求或者根本没有提供，那么你就有投诉的权利。
2. 与房东协商
如果你认为bond被扣除不当，可以先与房东进行协商。在这个阶段，你需要提供相关的证据以支持你的主张，并且要积极倾听房东的反驳意见。如果可以达成一致，可以协商退还部分或者全部bond。
3. 寻求第三方调解
如果与房东协商达不成一致，可以考虑寻求第三方的调解。比如NSW消费者投诉部门（NSW Fair Trading）。这个部门可以帮助你解决通常与租房问题有关的投诉。你需要向他们提交一份申诉报告，然后他们会指派一个调解员来协调问题。
4. 向NCAT或小额法庭起诉
如果第三方调解不能解决问题，你可以选择向NCAT或小额法庭起诉。你需要提交相关证据，包括写有问题描述的声明，约会和通信记录。法庭会组织一次听证会来审理案件，并根据证据和接受的证言作出裁决。
5. 收集证据
无论你选择哪一种途径来投诉，都需要准备好充分的证据来支持你的申诉。比如租房合同、账单、维修报告、写有问题描述的声明、相关联络记录等证据。
6. 保留相关证据
在整个投诉过程中你需要保留好所有的文件和证据。这样可以帮助你治理自己的诉讼并且保护你的权益。确保存储这些文件和证据可以让你在未来需要帮助时更好地向第三方证明。
最重要的是在遇到bond扣除问题时保持冷静，不要做出冲动的行为。与房东、调解员、法庭以及其他机构沟通时，要尊重对方，注意礼貌。始终把注意力放在问题的本质上，确保自己的权益得到保护。
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